近日，国家知识产权局官网发布了《关于开展商标质押助力餐饮、文旅等重点行业纾困“知惠行”专项活动的通知》(以下简称《通知》)。《通知》称，国家知识产权局和中国银行将面向受新冠肺炎疫情影响较大的餐饮、文旅等行业小微企业和个体工商户，联合开展商标质押助力重点行业纾困“知惠行”专项活动，更大力度推动商标质押融资助企纾困。 《通知》明确，加强产品推广。各地分行要做好“知惠贷”“知贷通”“美团商户贷”等产品宣介推广，充分发挥商标品牌价值，加强对参与活动客户的持续营销和贷后跟进调查，积极提供信贷支持。10个重点省份的分行要为活动提供专项额度支持。鼓励各分行邀请餐饮、文旅等相关第三方本地生活平台参与对接活动，加强活动推广，发挥平台经济助企纾困的作用。 《通知》指出，推动业务创新。结合餐饮、文旅等行业特征和商标质押特点，充分运用大数据手段，创新获客、评估、审贷等模式，开发完善针对性的融资产品，着力加快放贷速度。加大商标等知识产权信息与信用信息、市场监管信息的综合运用，研究建立中小微企业白名单共享机制，提高商标质押的可及性和便利性。同时，认真做好企业商标使用情况和商标来源核查，避免向不以使用为目的的商标恶意注册行为人或以临时购买的囤积商标进行质押融资，防范商标囤积牟利行为。 此外，《通知》还提到，认真组织实施。各省级知识产权局、各地分行要高度重视重点行业纾困“知惠行”专项活动，密切协同、精心组织、务求实效，紧盯需求调研、资源匹配、服务对接、政策配套等重点环节，高效规范组织相关活动，提高活动质量和纾困效果，同时防范商标质押融资过程中可能的各类风险。积极与商务、文旅、金融、中小企业等主管部门对接，充分发挥行业协会、商会等行业组织作用，及时掌握本地有关纾困行业重点企业名单，用好用足相关金融优惠政策，做好信息互通和政策联动。

近日，中国人民银行货币政策委员会2022年第二季度(总第97次)例会在北京召开。会议表示，进一步疏通货币政策传导机制，保持流动性合理充裕，增强信贷总量增长的稳定性，保持货币供应量和社会融资规模增速同名义经济增速基本匹配。 会议分析了国内外经济金融形势。会议认为，今年以来我国坚持统筹疫情防控和经济社会发展，有效实施宏观政策，最大程度稳住经济社会发展基本盘。稳健的货币政策灵活适度，保持连续性、稳定性、可持续性，科学管理市场预期，努力服务实体经济，有效防控金融风险。贷款市场报价利率改革红利持续释放，货币政策传导效率增强，贷款利率稳中有降，人民币汇率预期平稳，双向浮动弹性增强，发挥了宏观经济稳定器功能。 会议指出，当前全球经济增长放缓、通胀高位运行，地缘政治冲突持续，外部环境更趋复杂严峻，国内疫情防控形势总体向好但任务仍然艰巨，经济发展面临需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力。要按照“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的明确要求，统筹抓好稳就业和稳物价，稳字当头、稳中求进，强化跨周期和逆周期调节，加大稳健货币政策实施力度，发挥好货币政策工具的总量和结构双重功能，主动应对，提振信心，为实体经济提供更有力支持，稳定宏观经济大盘。进一步疏通货币政策传导机制，保持流动性合理充裕，增强信贷总量增长的稳定性，保持货币供应量和社会融资规模增速同名义经济增速基本匹配。在国内粮食稳产增产、能源市场平稳运行的有利条件下，保持物价水平基本稳定。结构性货币政策工具要积极做好“加法”，精准发力，加大普惠小微贷款支持力度，支持中小微企业稳定就业，用好支持煤炭清洁高效利用、科技创新、普惠养老、交通物流专项再贷款和碳减排支持工具，综合施策支持区域协调发展，引导金融机构加大对小微企业、科技创新、绿色发展的支持。深化金融供给侧结构性改革，引导大银行服务重心下沉，推动中小银行聚焦主责主业，支持银行补充资本，共同维护金融市场的稳定发展，健全具有高度适应性、竞争力、普惠性的现代金融体系。完善市场化利率形成和传导机制，优化央行政策利率体系，加强存款利率监管，着力稳定银行负债成本，发挥贷款市场报价利率改革效能和指导作用，推动降低企业综合融资成本。深化汇率市场化改革，增强人民币汇率弹性，引导企业和金融机构坚持“风险中性”理念，加强预期管理，把握好内部均衡和外部均衡的平衡，保持人民币汇率在合理均衡水平上的基本稳定。构建金融有效支持实体经济的体制机制，完善金融支持创新体系，引导金融机构增加制造业中长期贷款，着力稳定产业链供应链，努力做到金融对民营企业的支持与民营企业对经济社会发展的贡献相适应，以促进实现碳达峰、碳中和为目标完善绿色金融体系。维护住房消费者合法权益，更好满足购房者合理住房需求，促进房地产市场健康发展和良性循环。推进金融高水平双向开放，提高开放条件下经济金融管理能力和防控风险能力。 会议强调，要全面贯彻落实党的十九大、十九届历次全会、中央经济工作会议精神和《政府工作报告》要求，按照党中央、国务院的决策部署，坚持以经济建设为中心，坚持“两个毫不动摇”，坚持稳中求进工作总基调，完整、准确、全面贯彻新发展理念，加快构建新发展格局。坚持以深化供给侧结构性改革为主线，实施好扩大内需战略，继续做好“六稳”“六保”工作，进一步加强部门间政策协调，推动稳住经济一揽子政策尽快落地，发挥好稳住经济和助企纾困的政策效应，统筹金融支持实体经济与防风险，保持经济运行在合理区间，推动经济高质量发展，迎接党的二十大胜利召开。

为推进社会信用体系建设高质量发展，促进形成新发展格局，中办、国办日前印发《关于推进社会信用体系建设高质量发展促进形成新发展格局的意见》，明确提出推进质量和品牌信用建设。质量和品牌是有机统一体，品牌是质量的象征，质量提升最终也会体现在品牌上。不少专家和读者表示，企业应该以品牌保证质量，以质量维护品牌，用诚信经营赢得市场和消费者的认可。 推动企业将守法诚信要求落实到生产经营各环节 质量是经济社会发展的关键因素，也是与老百姓日常生活息息相关的民生问题。除了常见的质量不过关、以次充好等问题，读者来信反映较多的便是质量管理体系建设以及责任归属等方面存在的问题。 “公司对水分控制不严格，导致塑料制品商在使用塑料过程中出现各种气泡，产生了大量不合格品。”安徽省六安市一家塑料生产企业负责人李晓恢最近遇到件烦心事，因为公司产品质量管控出现问题，销售的几十吨塑料被全部退货，造成了严重的经济损失。 “产品质量是生产出来的、设计出来的，也是管控出来的。”北京师范大学政府管理学院教授张胜军说，“如果质量控制不从源头开始，将很难保证产品质量。” “十四五”规划和2035年远景目标纲要指出：“深入实施质量提升行动，推动制造业产品‘增品种、提品质、创品牌’。”有读者表示，在深入实施质量提升行动过程中，既要注重围绕重点领域、重点产品、重点行业、重点工程加强全面质量管理，也要关注百姓身边日常消费品和生活服务质量的提升，推动企业将守法诚信要求落实到生产经营各环节，不断推动质量整体水平提高。 食品质量是备受社会公众关注的老话题。“各地都出台了严格的食品质量检测标准，并且加大打击力度，但仍有一些企业从食品生产的源头上就不能严格把关。”山东省东营市读者刘周南说，比如媒体经常曝光的农药残留超标、不按规定检疫检验、生产销售有毒有害食品等违法违规事件，暴露出食品安全监管体系仍然存在漏洞。“建议进一步发挥好社会信用体系对食品安全监管的重要作用，积极开展食品安全风险分级和‘黑名单’制度等工作，实现诚信建设与食品安全监管深度融合。”刘周南说。 一些地方积极运用信用手段、信用方法加强食品安全管理工作，将常态化开展食品安全道德诚信体系建设融入食品安全综合治理的全过程，推动形成“守信受益、失信必损”“一处失信、处处受制”的利益导向和“明信知耻、惩恶扬善”的道德风气，取得了积极效果。 浙江省湖州市南浔区市场监督管理局将食品安全认证、检验检测等方面的守信、失信等信息纳入浙江省中小企业辅助系统，指导、督促各金融机构查询使用，并对符合条件的单位实施差别化信贷奖惩政策，发挥奖励和惩戒正反两方面的作用。 “我们积极借助金融资源，将食品生产经营者的切身利益与诚信情况捆绑挂钩，有效整合有关部门的监管力量，建立健全联合奖惩机制，推进食品安全社会共治，保证百姓‘舌尖上的安全’和生活质量的提升。”南浔区市场监督管理局南浔镇分局局长陈亮举例说，当地一家食品生产企业扩建生产线、申请干式糕点生产时，因企业连续两年被列入示范红榜名单，获得了300万元的最高授信。“这也督促食品经营单位诚实守信经营、守法合规自律，营造守信受益、失信必损的良好氛围。”陈亮说。 筑牢诚信根基是品牌建设的内核，构建信用经济体系尤需合规管理 “现在市场上品牌正能量的声音还不够响亮，假冒伪劣商品还没有被完全清除出市场，一些优秀的国产品牌还不为消费者所熟知。”张胜军认为，品牌建设与质量提升互相配套，而根基则是企业守法诚信经营。 目前，我国已颁布了40项品牌评价的国家标准，基本建立起中国特色的品牌价值评价机制和品牌评价国家标准体系。“但也应看到，品牌评价发布的数量还比较少，没有达到预期效果和广泛的社会影响力。”中国传媒大学广告学院副教授王昕说。 “为了引导企业树立品牌意识，我们将‘无公害农产品'’富硒产品‘作为工作着力点，鼓励企业争取、生产、维护这些品牌。”江西省芦溪县农业农村局相关负责人朱卫介绍，当地用品牌倒逼生产经营主体制定规范的生产操作技术规程，严格落实产地环境管理、生产过程管控等制度，增强生产经营主体诚信意识。据悉，该县共有无公害农产品生产基地22个，无公害农产品27个，14家企业的25个产品获得富硒认证。 成熟的法律和制度是优化市场环境的有力保障。张胜军建议，进一步修改完善相关法律法规，建立健全质量品牌监管和惩戒体系，严厉打击仿冒侵权行为，加大品牌和知识产权的保护力度，用法治思维和法治方式为品牌建设保驾护航，加快形成系统有效的政策支持体系和制度体系。 上海市读者王瑞建议，应大力支持民营企业和中小企业提升自主品牌的影响力和竞争力。“应把制造业作为提升质量品牌的重要依托，引导广大制造企业严把质量关口，强化质量管理，加强品牌研究、品牌设计和品牌创建，不断提高产品附加值。”王瑞说，同时还要尽量破除阻碍民营企业和中小企业发展的隐性障碍，打造公平竞争环境，稳定市场预期，增强市场主体信心，从根本上夯实品牌建设的基础。 “十四五”规划纲要指出：“开展中国品牌创建行动，保护发展中华老字号，提升自主品牌影响力和竞争力，率先在化妆品、服装、家纺、电子产品等消费品领域培育一批高端品牌。” 对此，王昕认为，创建中国品牌必须抓好质量建设和诚信建设。除了计量、标准、检验检测等，质量建设的基础也在于市场监管，要降低制度的交易成本，为企业提质增效提供良好的营商环境。而筑牢诚信根基是品牌建设的内核，构建信用经济体系尤其需要合规管理。“推行企业合规管理有不少益处，既可以作为企业良好形象的自我声明，也可以作为市场认证和行政监管的依据，还可以作为国际贸易便利的通行证。”王昕说。 以质量和品牌信用建设推进社会信用体系建设高质量发展 市场是资源配置的决定性力量，信用要服务于市场经济发展需要。“十四五”规划纲要将诚信守法确立为高标准市场体系建设的基本原则之一，提出“实施高标准市场体系建设行动，健全市场体系基础制度，坚持平等准入、公正监管、开放有序、诚信守法，形成高效规范、公平竞争的国内统一市场”，体现出加强信用建设在市场经济治理中的重要作用。 《关于推进社会信用体系建设高质量发展促进形成新发展格局的意见》明确提出，开展中国品牌创建行动，推动企业将守法诚信要求落实到生产经营各环节，加强中华老字号和地理标志保护，培育一大批诚信经营、守信践诺的标杆企业。 “加强品牌建设是推动经济高质量发展的题中应有之义，是顺应人民美好生活新期待的客观要求。提升自主创新能力，才能夯实中国品牌的生产力基础，才能增强产品和服务的质量稳定性与可靠性，进而以质量和品牌信用建设推进社会信用体系建设高质量发展。”北京市互联网金融行业协会党委书记许泽玮说，“应以创新驱动为核心、以先进科学技术为支撑，加强产品研发与质量管理，提高产品附加值，持续增强高质量产品与服务供给能力，向产业价值链高端攀升，以创新赢得消费者与公众的认可与信任。” “为推进社会信用体系建设高质量发展，全社会应该大力弘扬工匠精神，共同营造崇尚创新、精益求精的社会氛围，将工匠精神融入品牌培育全过程、贯穿生产经营各环节。”许泽玮认为，要不断加强和改进职业教育与技能培训，培养造就一支宏大的知识型、技能型、创新型高素质产业工人大军，为打造过硬质量和品牌提供强大精神动力和人才支撑。 广东省深圳市读者何霖辉表示，信用在资源和要素配置中发挥了重要作用。“比如在企业的质量和品牌建设、企业依法披露环境信息、市场主体信用建设、完善企业信用记录和信用约束等工作中，都能看到诚信精神的具体体现。建议将诚信精神进一步转化和落实到各项具体制度中去，使诚信精神不断制度化、规范化、法治化，采取多种措施手段引领市场诚信建设，夯实经济领域的信用基础，为实现经济高质量发展提供强大的信用支撑。”何霖辉说。

记者日前从公安部了解到，全国公安机关紧密结合夏季治安打击整治“百日行动”，深入推进打击整治养老诈骗专项行动，截至目前，已成功破获侵害老年人权益案件7880余起，抓获违法犯罪嫌疑人17510余名，打掉违法犯罪团伙1040余个，为人民群众挽回经济损失84亿余元。 专项行动以来，各地公安机关迅速行动、以打开路，多措并举、综合施策，向以提供“养老服务”、投资“养老项目”、销售“养老产品”、宣称“以房养老”、代办“养老保险”、开展“养老帮扶”等为名，实施诈骗、集资诈骗、非法吸收公众存款、组织领导传销活动、合同诈骗、制售伪劣商品和生产、销售、提供假药、劣药等侵害老年人财产权益的各类违法犯罪活动发起猛烈攻势。上海公安机关对一销售养老类理财产品涉嫌非法吸收公众存款案立案侦查，涉案价值60亿余元。广西公安机关侦破以代办“养老保险”为名实施诈骗的积案46起，涉案金额1000余万元。福建公安机关破获一起特大涉养老诈骗案件，抓获诈骗犯罪嫌疑人14名，现场查扣大量虚假鉴定证书和低劣字画，累计交易金额达2.8亿余元。 据了解，各地公安机关注重加强宣传防范，灵活运用面对面宣讲、发放宣传资料、大喇叭广播等形式开展防范知识宣传，提高老年人识骗防骗能力，最大限度挤压诈骗分子“行骗空间”。通过公开举报电话、举报信箱和深入辖区走访等方式，广泛发动群众举报，不断提高线索发现能力。 针对侦办工作中发现的监管漏洞，公安机关推动加强源头治理和行业监管，最大限度预防减少案件发生。贵州公安机关对涉及养老产业的企业进行全面排查，对相关线索进行深入分析研判。重庆公安机关结合反诈宣传工作，充分发挥基层社区力量，对老年人“点对点”发布风险提示和预警信息。 公安部有关负责人表示，公安机关将始终保持对此类违法犯罪活动的高压严打态势，全力快破现案、攻坚积案、追捕在逃犯罪嫌疑人，强化部门协同，推动源头治理，不断把专项行动向纵深推进，坚决维护老年人合法权益。

中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年12月，我国网民规模已达10.32亿。办公、社交、购物、看新闻……许多人的工作和生活与互联网密不可分。但与此同时，互联网上的信息真假难辨、良莠不齐，制造谣言、流量造假、刷单炒信等网络不诚信行为仍然存在，误导公众，侵害群众利益。许多读者表示，应完善和落实相关制度，深化网络诚信建设。 权威部门及时发声，阻断谣言传播，增强网民信息甄别能力 谈及互联网环境，“谣言”是不少读者来信中的高频词。“要营造诚实守信的网络环境，必须有效治理网络谣言。”江西读者陈斯文说，一些耸人听闻的谣言往往发生在热点事件、自然灾害之后，人们对相关信息的关注度高，如果不及时纠正，有可能造成恐慌情绪滋生蔓延，甚至影响社会安全稳定。 有的谣言伪装成与群众利益切身相关的资讯，打着“温馨提示”的幌子通过网络传播。比如，在疫情防控常态化的背景下，防控政策、疫情动态等信息受到群众高度关注，有些人却随意发布不实信息，结果造成恶劣影响。读者肖宽说：“有好几次，我在群里看到有人发截图、聊天记录，言之凿凿说几月几日即将实施封控，让大家赶紧做准备。大家都慌了，赶紧下单抢购物资。结果没过多久，权威部门出来辟谣，大家这才发现被骗了。”肖宽表示，这些信息往往打着“内部消息”“权威信源”的旗号，但实际上却是各种转发，并没有具体的来源出处。“遇到这类来源不明的信息时，其实也不怎么信。但抱着‘宁可信其有’的心态，还是会转发给家人和朋友，实际上也帮助了谣言不断扩散。”肖宽说。 还有的谣言会伪装成所谓的“冷知识”“小技巧”，打着科普的幌子进行传播，其中以健康养生类的谣言尤为常见。今年2月，中国科学技术协会发布2021年度科学辟谣榜，其中“用乳铁蛋白牙膏能杀死幽门螺杆菌”“水果越酸维生素C含量越高”等谣言传播广泛。记者了解到，不少伪装成科普知识的谣言最初来自一些营销账号，他们发布这些伪科学谣言的主要目的就是吸引流量，进而推销其产品，以此获取不法利益。 北京师范大学新闻传播学院教授张洪忠认为，网络谣言之所以传播广泛，很大程度上是传播者利用了公众对某一话题的关切，当公众急需了解某一领域的信息时，如果权威部门不及时发声，谣言就容易出现并迅速传播。他建议，互联网时代，传播渠道越来越发达，公众获取信息的来源也更加多元，有关部门应当适应时代发展变化，重点强化传播能力建设，将权威信息以更快速度、更广范围传播出去，抵达更多受众，从而帮助公众尽早识破谣言，阻断谣言的传播。 有读者认为，进一步提升互联网使用人群的信息甄别能力，也是避免上当受骗的关键环节。河南读者徐笛说：“不少老年人都很关注健康类的信息，但信息甄别能力还有欠缺，于是经常在群里、朋友圈等转发一些健康养生类的谣言。每次发现家里老人转发谣言，我都会第一时间转发权威媒体发布的信息，避免他们信以为真，也让他们了解正确的健康养生知识。” 整治虚假广告，打击刷单炒信，强化对市场主体的信用约束 随着大数据、云计算等技术的大规模应用，电子商务逐渐成为国民经济的重要组成部分和新的经济增长点。信用是电子商务发展的重要基础，虚假广告、虚假交易、刷单炒信等不利于电子商务健康发展的失信行为也因此成为社会公众广泛关注的话题。 刷单炒信行为困扰不少消费者。黑龙江读者梁金玺说：“这几年，有关部门不断大力整治虚假广告、虚假宣传等行为，一些平台也不断完善规则，堵住漏洞，明目张胆的虚假广告少了很多。但有些商家却另辟蹊径，通过刷单炒信等方式，制造虚假的商品销量和消费者评价，这也是一种变相的虚假宣传，应当引起关注。” 在网上买东西，消费者评价是重要参考之一。不少电商平台也设置了推荐、排名机制，店铺的曝光度、推荐优先级由好评数、销量、搜索量等指标共同决定。有些店铺为了提升“数据”、增加曝光，采取雇用好评写手等方式，制造了大量虚假评价，试图以此打造“网红”设定，欺骗消费者。随着这种造假方式逐渐流行，甚至还出现了一些专门从事刷单、刷好评业务的公司机构，打着“优化店铺排名”的旗号，向商家提供一整套刷单服务。这些行为严重扭曲了正常评价机制，让消费者屡屡受骗上当。江苏读者陈扬说：“买东西讲究货比三家。在网络交易中，消费者看不到实物，于是销量、点评就成了消费者决策的重要参考。如果连这些信息都能够造假，那网购产品、服务的质量又如何保证呢?” 随着新技术、新媒介的不断发展创新，也出现了一些新型营销模式。比如直播带货，因其直观的产品展示及大幅度的优惠，受到不少消费者青睐。然而，在直播带货迅速发展的同时，也出现了销售假冒伪劣产品、虚假发货、夸大产品功效等多种问题。更有甚者，有的主播靠着编造故事，赚取社会公众同情，继而欺骗消费者。 安徽读者陈女士就曾遇到过这样的事。去年底，陈女士偶然刷到一个直播间，一位中年女性主播声泪俱下讲述自己身患重病，需要靠直播售卖珍珠维持生计的故事。陈女士很感动，于是就在直播间购买了一单。可收到货后，陈女士发现珍珠竟然是假的，而这位主播的直播间里有不少网友都在质疑她的悲惨故事，陈女士这才发觉上当了。 甘肃读者马广民表示：“无论是线上还是线下，诚信、依法都是经营者的立业之本，电商领域也应如此。整治虚假广告、打击假冒伪劣不仅是保护消费者的合法权益，更是促进电子商务健康可持续发展的重要举措。有关部门应当建好用好社会信用体系，用完善的制度强化对市场主体的信用约束，让失信者寸步难行。” 严密制度约束，加强宣传教育，提升全社会的诚信意识 不以规矩，不成方圆。近年来，有关部门就整治网络失信行为出台了多项有针对性的举措，为深化网络诚信建设提供了制度保障。比如，2020年施行的《网络信息内容生态治理规定》对网络谣言、流量造假等问题都提出了明确可操作的整治措施。2021年出台的《网络交易监督管理办法》针对虚构交易、误导性展示评价、虚构流量数据等新型不正当竞争行为进行了明确规定。 许多读者表示，制度建设不是一蹴而就的，而是需要随着实际情况的发展变化，不断做出适应和完善。广西读者陈安琪表示：“一方面，已有的制度需要不断完善、严格落实;另一方面，也要不断研究新情况，更新、细化相关规章制度，避免出现监管盲区。” 善用网络技术，可以大大提升信用管理的效率。中国互联网联合辟谣平台，集结各方力量，整合全国专业性、区域性辟谣平台资源，建立了对网络谣言联动发现、联动处置、联动辟谣的协同治理机制。一旦发现谣言线索，可以第一时间发送至相关部委、地方政府部门或专家学者，请他们协助查证。一些互联网企业也运用人工智能等新技术遏制谣言传播。有些平台通过算法识别阅读过谣言文章的用户，精准推送相关辟谣文章;有的网站对确定为谣言的文章、视频等直接删除屏蔽。电商平台则通过大数据资源建立预警机制，帮助及早发现和清理刷单炒信行为。 还有读者提出，网络诚信建设应是一项人人参与、多元共治的系统工程，除了有关部门依法有效管理、企业充分履行主体责任，网民的自律同样重要。山西读者吴俊宏认为，网络上的交流、交易具有隐匿性和跨地域性，比起面对面的线下，无论商家还是个人在网络上都更容易放松自我约束。“应该坚持惩戒与教育并举，在严密制度约束的同时，通过正反两方面的教育，着力提升全社会的诚信意识。让守信成为每一个网络参与主体的行为自觉，才是网络诚信建设的根本之道。”吴俊宏说。